从“能敲开门”到“能聊起来”，从“物业服务跟不上”到“服务好不好，居民说了算”，开发区街道东圣社区的治理探索，正一步一个脚印走向深入。今天，我们一起关注这个社区如何以“红色纽带”串联千家万户，把“陌生人社会”慢慢变成“熟人大家庭”。

下午五点半，东圣社区的“五点半课堂”准时开课。放学的孩子们陆续来到教室专心写作业，社区工作人员全程值守，维护课堂秩序，耐心为孩子们答疑辅导。开发区街道东圣社区工作人员李美丽说：“平时周一到周五是五点半课堂，孩子们放学过后可以来这写作业，由我们的工作人员给孩子们提供辅导，周二周四由东南新区学校的老师提供专业的辅导。暑假呢我们会开设“红领巾课堂”，专门招收大学生志愿者来带孩子们提供画画、阅读的课程，每天的课程都不一样，解决家长们的后顾之忧。”

“五点半课堂”是东圣社区针对双职工家庭痛点打造的暖心便民服务。社区联动东南新区学校、集结返乡大学生与党员志愿者等多方力量，搭建起一张共建共享的课后守护网，稳稳兜住了孩子们的课后安全与成长时光。开发区街道东圣社区君悦湾小区居民王礼兆说：“我就在咱社区食堂上班，平时下班迟，外孙放学早，就在这写作业。我下班了正好带着外孙写完作业就回家了，非常方便。”

在东圣社区，像“五点半课堂”这样的服务品牌还有很多。社区坚持以全年龄段居民需求为导向，统筹整合政务、教育、医疗、养老、文化等公共资源，用一件件民生“小事”织密幸福“大网络”。针对居民日常生活中的“小急难”问题，社区创新推出“能工巧匠”服务项目，依托线上智慧平台的“一键呼叫”，具备水电维修、法律援助等专业技能的热心居民，能及时上门为邻里提供无偿或低偿服务。为满足老年人的精神文化需求，开设“老年大学”特色项目，涵盖声乐、舞蹈、书法等课程，让老年人在家门口就能老有所学、老有所乐。此外，社区还整合辖区80余家沿街商铺和驻区单位，成立“街事会”，推出16项便民服务，累计服务居民上万人次，形成了“社区搭台、多方唱戏、居民受益”的生动局面。开发区街道东圣社区君悦湾小区居民陈亮梅说：“现在特别方便，有事只需要在手机上“一键呼叫”，就会有志愿者或者社区工作人员上门为我们服务，我感觉现在幸福指数越来越高了。”

这些服务能够落地生根，离不开社区构建的“红色纽带”力量。社区以491名下沉在职党员为骨干，分类组建三色服务队伍：红色党员先锋队、黄色居民志愿队、蓝色专业人才服务队。三支队伍常态化开展政策宣讲、困难群众帮扶、法律援助等暖心服务，切实把党组织的关怀送到居民家中。正是通过这三支队伍的常态化服务和多方力量的协同配合，社区治理逐步实现了从队伍组建到服务供给再到机制创新的全面升级，东圣社区正一步步构建起“党建引领、多元参与、邻里互助”的熟人社区新格局。开发区街道东圣社区党委书记王俊勇说：“社区治理的终极目标，不只是把环境搞好、把服务做优，更重要的是把人心凝聚起来、把邻里关系拉近。现在我们推出了“985工作法”：就是让90%居民知道我们的核心团队、物业服务满意度达到80%、让50%邻里相识构建熟人社区，配套“四能”工作法，我相信，只要我们坚持把每一件民生“小事”都当成心头“大事”来办，我们东圣社区就一定能从“陌邻”走向“睦邻”，让每一位居民都能在这里找到归属感、收获幸福感。”（耿梓渊  刘阿芳）