“拿到了!盼了二十年的大红本终于拿到了!”9月2日上午，在市政务服务中心不动产登记窗口，城区钟家庄街道上辇社区回迁居民邢富成从工作人员手中，高兴地接过了不动产权证书。

和邢师傅一样，位于凤台东街某小区两栋楼的40多户居民，近期陆续领取了不动产权证书。这样一个温暖的场景，不仅是个人期盼的实现，更是钟家庄街道近年来推动基层治理现代化的生动缩影。近年来，钟家庄街道始终将群众诉求视为基层民情“晴雨表”，倾听民声、化解矛盾的成效显著，相关诉求总量同比降幅超七成，反映问题的人次减少近八成。数据降低的背后，是钟家庄街道党工委坚持党建引领，真正把“干部多下去，群众少上来”落到实处的工作实效。

为了更好地解决群众急难愁盼，钟家庄街道多次召开居民代表座谈会，不回避、不推诿，直面老百姓最关心、最现实的难题。街道党工委推动两委班子成员全员下沉网格，真正做到直奔基层、直面群众、直击矛盾，构建起“分片包干、责任到人”的责任体系，并严格执行“限时办结”——7个工作日内响应、60 个工作日内反馈，真正做到“事事有回应、件件有着落”。该街道还推出“5+N”动态管理机制，组建由区级领导、包片干部、社区书记、片警、法律顾问组成的“五包一”专班，动态跟踪，分类预警，通过“预防一排查一化解一回访”全链条闭环，实现对重点人员和矛盾隐患的提前干预和精准化解，推动信访工作从“被动响应”转向“主动防控”。这一系列举措，不仅提升了治理效率，更赢得了群众的信任。今年以来，钟家庄街道党工委书记主动约访接访群众39批次、400余人次，真正做到了“面对面倾听、实打实解题”。

面对城中村改造等“硬骨头”任务，钟家庄街道更是以“破骨凿石”的决心啃下难关:花园社区御景花园项目，通过包案调研推动停滞多年的工程取得突破性进展；钟家庄社区 179 户居民顺利完成回迁安置，2-1号楼分房工作圆满落地；白水社区通过明确主体地位，成功破解项目资金难题……一桩桩民生实事的落地，一个个治理难题的破解，不仅让像邢富成这样的群众圆了“安居梦”，更以党建引领的“硬举措”，交出了基层治理的“暖答卷”。