“小计量”服务“大民生”

——城区市场监督管理局全力抓好民生计量监管工作

计量犹如一杆秤，它的准确、可靠直接关系到数据的精准及各方的利益。为充分利用好现代信息化手段，打破传统计量监管模式，2025年以来，晋城市城区市场监督管理局积极探索民生计量新型监管模式，创新推行“智慧计量溯源二维码”监管，进一步提高计量器具智慧管理水平，切实维护人民群众的合法权益，真正以“小计量”服务“大民生”。

计量便民，让群众“秤”心如意

“以后买菜再也不用担心缺斤少两了，手机一扫就能知道秤是否有问题，太方便了！”在阳光生鲜市场，城区市场监督管理局的工作人员正在张贴“智慧计量溯源二维码”，不少在市场购物的市民纷纷称赞道。

“智慧计量溯源二维码”系统，就是给每一台计量器具赋予了唯一二维码身份标识。通过扫码，普通市民、计量管理员、监管执法人员可一目了然，掌握该计量器具的基本信息，包括设备所属区域、制造单位、检定单位、器具用途、出厂编号、型号规格、检定日期和有效期、设备图片等。监管人员进入统计后台，能随时抽查各计量器具使用单位和在用计量器具信息。还能够对检验日期临期情况进行预警提醒，及时督促相关单位进行设备检验，有效避免计量器具超期未检问题，从事前预防、事中处理到事后取证提供全程支撑，打破传统的“人盯设备”的监管模式，有效解决基层监管点多、面广、量大及人员力量不足的问题，提高监管效能和风险防控能力，保障了计量器具合法使用。“该系统的使用由原先的单一‘人防’体系，转变为‘物防、技防、人防’并重的全周期、智慧化监管模式，形成‘行业监督、执法监督、群众监督’多管齐下的民生计量社会监督机制。”城区市场监督管理局计量股股长张文青介绍。

金囤菜市场是城区规模较大，售卖农产品较多的市场，使用电子计价秤的商户多。在市场的入口处，专门设置了“公平秤”服务站，市民购物后可以到“公平秤”进行免费复秤。不仅如此，城区市场监督管理局还联合市综合检验检测中心采取现场集中检定的方式，“上门”开展免费检定活动，并对检定合格的计量器具加贴检定合格标志和“智慧计量溯源二维码”。

近年来，城区市场监督管理局以整治“鬼秤”、解决市场“缺斤短两”等问题为突破口，积极创新工作举措，开展“上门”免费检定电子秤、“手机变砝码、计量惠民生”、计量“问计于民”等活动，组建计量服务小分队，设立为民办实事“公平秤”服务站，在集贸市场、商超、流动摊贩集中区开展科普宣传服务活动。截至目前，共为来往市民张贴15000余张标签，让群众“手机”真正变成标准“砝码”，引导广大消费者化身为“计量监督员”，不断营造守法经营、公平竞争的良好市场环境，推动形成“行业监督、执法监督、群众监督”多管齐下的民生计量社会监督新机制。

智慧监管，守护群众出行“钱袋子”

出租汽车计价准不准？市民乘车时拿出手机扫码就能快速查询车辆计价器检定信息。加油站加油量够不够？手机一扫便可获知加油站加油机计量检定信息……如今在晋城，智慧城市正从理念付诸实践，服务市民精准查询、明白消费正逐步成为现实并不断完善。

为严格把控出租车计价器计量准确性，规范出租车行业计价行为，保障乘客出行消费权益，近日，城区市场监督管理局在辖区范围内启动出租车计价器“智慧计量溯源二维码”张贴工作，为每台出租车计价器装上“智能监管哨点”。“我们在计价器的显眼位置统一张贴印有专属二维码的标识贴，乘客只需要通过扫码就可以获取多重信息，出租车公司名称、车牌号、计价器最近一次检定时间、检定机构及合格状态等都一目了然。”张文青表示。

在中石油山西晋城白水东街加油站，市民周厉厉在工作人员的引导下，用手机现场扫码“智慧计量溯源二维码”查询加油机检定情况。扫码后，他的手机屏幕切换成该加油站加油机计量检定页面，页面上清楚显示着该加油站的名字，站内所有加油机的出厂编号、检定时间、检定结论和有效期等，可迅速了解加油机计量是否精准。

近年来，在对消费者投诉数据的分析中发现，质疑出租车计价、加油站计量不准的投诉逐渐升温。2025年以来，城区市场监督管理局创新推行“智慧计量溯源二维码”监管，在城区辖区加油站、出租车上张贴二维码，消费者用手机扫描二维码，可实时查询燃油加油机、出租车计价器检定时间、检定结论、检定有效期等信息，精准查询、明白消费。截至目前，该二维码已在多个场景实现运用，覆盖辖区大型购物广场珠宝、超市柜组、集贸市场、加油站等场所的共2215台计量器具。

民生计量，看似微小，实则重逾千钧。下一步，晋城市城区市场监督管理局将继续深入开展计量专项整治行动，持续加大对重点领域、重点场所电子计价秤的监管力度，持续扩大出租车计价器“智慧计量溯源二维码”覆盖范围，严厉打击缺斤短两、篡改计价器数据、计量作弊等违法违规行为，进一步开展惠民、便民、利民等综合服务，规范市场经营秩序，全力保障消费者的合法权益。（樊慧宁）

（原文刊载于《太行日报》2025年10月14日第3版）