国庆、 中秋即将到来，为引导广大消费者科学、 理性消费，避免自身合法权益受到侵害，城区市场监管局结合往年 “两节” 期间投诉举报热点及消费特点， 对“两节”期间购物消费进行警示，强化消费者防范意识， 帮助消费者减少或避免合法权益受到侵害。

1.选购月饼防噱头

中秋将至，月饼市场品种繁多，一些商家以 “保健”、“养生” 为噱头忽悠消费者，有的商家以豪华包装吸引消费者，须引起高度注意。购买月饼时，一是选择证照齐全的商场、超市、专卖店；二是注意查看生产日期、保质期、厂名厂址、配方或主要成分，同时要查看生产日期是否有明显的涂改痕迹；三是购买现场自制月饼时，要注意查看有无相关证照、加工环境是否干净卫生等。

2.节日消费要理性

“两节”期间，商家促销手段繁多，面对热闹的场景、促销诱惑， 消费者一定要保持理性。一是要防冲动购物，购物前要考虑是否真正需要，购物时要货比三家、三思后行；二是要防低价促销陷阱，面对低价促销，消费者要多个心眼，物美价廉当然好，但质量好才是最重要的；三是要防售后服务缺失，购物时尽量选择有固定销售场所的正规商家，仔细查验商品外包装，明确品牌名称、 厂名厂址、“三包” 期等，购物后索要购物凭证，三包凭证等， 以便更有效地维护自己的合法权益。

3.网购消费重安全

随着网上购物的日益火爆，特别是节假日期间，越来越多的消费者选择了网上购物的消费方式，但由于网购方式的特殊性，隐含了诸多风险，消费者要引起重视，一是网上购物尽量选择建网时间较长、信誉度较高、访问量较多的专业购物网站；二是尽量使用安全的付款方式，切不可将钱款直接汇入对方账户；三是仔细查看卖家信用等级及买家对他所做出的信用评价记录。四是虽然网购支持七天无理由退货，但《消费者权益保护法》规定：定做的、鲜活易腐的、 部分数字化商品、报纸期刊等商品不适用七天无理由退货，消费者要心中有数。最后要保存好电子账单或网上交易记录，一旦发生消费纠纷，及时收集好证据， 先与卖家沟通协商，协商不成，可向卖家所在地或第三方交易平台所在地的市场监管部门投诉。

4.旅游观光要留心

假期时间充足，适合消费者外出旅行，消费者应多加留心。一是外出旅游应选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，事先要对比三家，慎防超低价的旅游陷阱；二是旅游合同要规范，旅游合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容，并规定违约赔偿标准。三是旅游过程中购物要特别小心，尤其是对于贵重物品，如果无法明确鉴定其真伪、品质，或不清楚其价值，建议消费者不要购买，旅游点购物一定要索取购物凭证，并核对凭证上的印鉴与经营者名称是否相符；四是如果发生难以解决的旅游纠纷时，可拨打当地的旅游投诉电话，如无法在当地解决的，消费者要保留相关有效证据， 待旅程结束后及时向相关部门投诉。

5.维护权益不含糊

发票是维护消费者合法权益的重要凭证。自觉索取发票是消费者的正当权利，提供发票是商家的义务。消费者在消费后切记索取消费凭证，并妥善保存，当合法权益受损或发现违法经营的行为时，请及时拨打“12315”申诉举报电话。如遇到经营者拒开发票、加税点开发票、使用虚假发票、用其他凭证代替发票等违法违规行为，应依法维权，积极向当地税务机关举报。

城区市场监管局呼吁广大消费者要科学消费，理性消费，依法维权，理性维权；同时呼吁各商家，要守法经营，诚信经营，自觉维护消费者合法权益，共创和谐消费环境。