8月6日上午，市委书记王震到市信访接待中心，现场接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记考察山西重要讲话重要指示精神，全面落实“四下基层”制度，用心用情用力解决好群众急难愁盼、牵肠挂肚的问题，以信访问题化解实效取信于民，确保全市社会大局和谐稳定。

接访中，王震认真倾听来访群众反映的不动产“登记难”事项来龙去脉，并与有关负责同志一道研究解决方案、提出办理意见。王震指出，群众利益无小事，要带着感情、带着责任、带着温度为群众排忧解难，结合“16＋11”民生实事项目办理，扎实推进不动产“登记难”问题化解工作，坚决做到“群众不满意不放过、群众不认可不销号”。

王震强调，信访工作是送上门来的群众工作，是密切党委政府与广大人民群众联系的桥梁纽带。要坚持人民信访为人民，始终把维护群众合法权益作为工作的出发点和落脚点，设身处地为群众办实事、解难题，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。要全力化解重点领域信访问题，坚持举一反三、精准处置，深入剖析个案背后的共性根源，从制度机制层面对症下药，努力做到“解决一个问题、完善一套制度、堵塞一批漏洞”。要深入推进信访工作法治化，进一步畅通群众诉求表达、利益协调、权益保障渠道，着力推进治理重复信访、化解信访积案等重点工作，推动信访问题“案结事了”、信访群众“事心双解”。要充分发挥信访工作联席会议机制作用，严格落实信访稳定“5＋1”责任制，推动各级领导干部带案下访、开门接访，切实把信访工作做到群众心坎上。要坚定不移加强社会治理，充分发挥智慧晋城调度指挥中心、市域社会治理中心作用，深入开展源头治理攻坚行动，完善矛盾纠纷多元综合调处机制，切实把信访问题化解在基层、解决在萌芽。

副市长、市公安局局长贺文参加。（闫妮莎 范天锡）