民生是大事，枝叶总关情。2022年初，区委区政府提出各村（社区）每年至少要为群众办一件贴近生活实事的要求。一年来，新一届村（社区）班子扛责任、勇担当、敢作为，深度践行“服务是海”理念，聚焦群众反映强烈的热点难点问题，用实实在在的民生实事，回应群众对美好生活的期盼。全年共为群众办实事、解难题413件，小区里点亮的一盏盏路灯，照亮了居民的心田；修缮后的暖气管网，暖进了百姓的心间；旱厕改造，让百姓感受到了实实在在的方便。一件件民生“小实事”成了群众口中津津乐道的“大好事” 。广大人民群众获得感、幸福感、安全感进一步提高，基层治理能力得到显著提升，东圣社区治理经验受到央视新闻联播关注。

2022年以来，建设路社区以开展抓党建促基层治理能力提升专项行动为契机，大力推行“三个一”工作法，强组织、建机制、提能力、促发展，努力开创党建引领基层治理新局面，全力推行“四民”工作法（即便民、暖民、聚民、惠民工作法），扎实开展“我为群众办实事”工作，倾力打造多个便民利民项目，一桩桩一件件群众的身边事、大小事得到了切实解决，一系列民情民意得到了有效回应。

寒冬腊月，家住建设路社区向阳小区的居民们，再也不为家中暖气不热而犯愁了。原来，在社区的多方协调努力下，该小区在2022年顺利完成了供暖改造。

去年9月，该小区就有部分居民来社区反映，因暖气管道年久失修，已经出现严重腐蚀和破损堵塞，导致无法正常供暖，室内温度也不达标，还存在安全隐患，希望社区能帮助协调解决暖气管道改造的事宜。

急群众之所急、解群众之所困。事关居民群众能否温暖过冬，建设路社区第一时间到现场了解情况，通过“三听三议三监督”工作法，对反映突出的供热问题多次召开居民协商议事会研究，与热力部门协调、沟通，居务监督委员会全程监督，全力解决向阳小区供暖问题。2022年10月底，向阳小区400多米供热老旧管网改造工程全部完成。