暑期以来，司徒小镇迎来旅游客流高峰，景区日均接待游客量持续攀升。针对暑期出游特点，景区优化游览配套、完善便民服务、丰富沉浸式文旅项目，为游客打造平稳、有序、舒心的暑期出游体验。

结合暑期客流集中、人流量大的特点，司徒小镇对入园接待流程进行全面优化。景区入口全面开通电子购票、人工售票服务，开放多条检票通道，大幅提升入园通行效率。同时安排志愿者定点值守、流动服务，观光车辆常态化循环运行，全方位保障游客入园流程高效、有序。司徒小镇志愿者张瑞东说：“我们主要面向刚入园的游客开展便民帮扶和疑难解答，包括游览线路咨询、抖音线上购票操作指导，以及引导游客选择便捷通道快速入园。同时做好合理分流，避免出入口拥堵，有效提升入园效率与秩序。”

在优化入园服务的基础上，景区全域文旅体验项目全面开放、正常运营。其中旋转木马、观光小火车等儿童游乐设施免费开放，精准适配亲子家庭出游需求。同时，景区每天上演百余场民俗特色演出，推出NPC沉浸式互动游园、闯关赢银票等传统文化体验项目。游客参与活动获得的银票，可兑换特色小吃或畅玩游乐项目，让游大家在趣味互动中沉浸式感受传统民俗文化魅力。此外，景区还提供免费晋商服饰换装、观光车等多项便民服务，依托古街游览、实景演艺、特色美食等多元业态，全方位丰富游客游览感受。游客史梦瑶说：“我来自山东德州。今天上午入园看了《硝烟太行》和国际大马戏，中午吃了肠粉、羊肉串等小吃，味道都很好。景区里有很多互动游戏，NPC也很有趣，虽然人很多，但玩得非常开心。”

针对暑期旅游高峰，景区全方位升级配套接待能力。景区游客服务中心将检票通道增设至30条，配备40余台自助取票设备、14个人工售票窗口，极大缩短游客排队等候时间，依托四大停车场总计约18000个停车位充分覆盖自驾游客停车需求，同时在外围调配10辆观光车循环接送游客，高效疏导客流。景区还统筹安排200余名工作人员和志愿者，专职开展人流疏导、线路指引、秩序维护等工作，通过志愿服务与岗位值守双向发力，以精细化配套服务保障游客安全、顺畅游玩。司徒小镇游客服务中心售票主管张钰说：“暑期客流量较大，为保障游客快速购票换票、顺利入园，今年景区新整改了北门售票及检票口，并建立起全覆盖的志愿者服务网络，主动提供问询指引和应急帮助，从“被动响应”升级为“主动发现”。同时增加客服人员实行轮班制，确保响应及时、服务专业，游客诉求得到迅速处理。”（李志斌 尹建民）