近日，新泽小区2号院多户居民到社区反馈情况，因该院尚未完成电表分户，居民在电费缴纳、日常用电管护上遇到不少现实麻烦，希望社区协调解决。接到居民诉求后，社区即刻建立问题台账，主动联系供电部门开展现场核实研判，就立户报批、材料收集等相关事宜具体沟通协调，力争把这件居民的烦心事尽快解决到位。

敲定施工时间后，社区工作人员当日便提前抵达现场，清理影响施工的车辆，并就地与居民沟通协商表箱安装位置。结合汛期天气实际情况，现场动态调整施工安排，供电部门工作人员抢抓有利时段进场开展表计安装作业。社区全程做好现场保障，维护施工秩序，面对面做好居民解释疏导，及时化解施工过程中出现的各类矛盾，保障电表分户工作平稳有序落地。

下一步，泽北路社区将继续跟进电表立户后的实际使用情况，做好汇总反馈。同时，不断拓宽民意表达途径，认真倾听居民诉求，把各类问题化解在萌芽，扎实办好居民身边一件件民生小事。（东街街道）